+ 7(495)
589-63-64
,
971-61-48
,
514-66-10
,
799-34-56
(Москва)
Заказать звонок

Заказать звонок

X
Отправьте запрос на звонок и наш менеджер перезвонит Вам.
БРЕНДЫ:

Оплата и доставка

Оформление заказа

После регистрации и заполнения корзины товаром, отсылаете заказ нам. С Вами свяжется наш оператор, для подтверждения Вашей заявки и уточнения деталей доставки.

Внимание! Пожалуйста указывайте контактный телефон, по которому с Вами можно будет связаться и подтвердить Вашу заявку до 14-00. В случае невозможности связаться с Вами до указанного времени, заказ переносится на следующий день.

Выбор варианта доставки остается за Вами.

Обработка заказа

Ваш заказ обрабатывается* и доставляется только на следующий день ** после получения Вашей заявки. При отсутствии товара на складе, наши операторы с Вами свяжутся по контактным телефонам и постараются подобрать другую фасовку, аналогичный корм того же класса или предложат услугу «ожидание товара».

* - ( о наличии товара на складе(-ах) наши операторы смогут Вас проинформировать только на следующий день после Вашей заявки )

** - ( если Ваша заявка поступила в последний рабочий день недели позже 10-00 утра( через интернет ) или позже 12-00 дня( через операторов ***) то обрабатываться заказ будет после выходных или праздников в ближайший рабочий день ! Все вопросы и пожелания, касающиеся отправки заказов по России направлять на адрес sale@zoocomfort.ru

Срочный заказ

В нашем магазине существует услуга "Срочный заказ", вы можете получить товар в день заказа, при условии что он будет заказан через телефонные номера наших операторов с 9-00 до 12-00! (через интернет-магазин услуга не действует) Услуга стоит 0 руб.

Доставка товара

Доставка производится по будним дням с 17.00 до 23.00. Суббота, Воскресенье выходной !

Вы можете узнать более точное время прибытия курьера по указанным телефонам с 15.30 до 16.30 в день доставки!

Условия доставки

Доставка производится по будним дням с 17.00 до 23.00. Суббота, Воскресенье выходной !

Доставка до квартиры в домах с лифтом - бесплатно, без лифта - 20 руб/этаж.

Вы можете узнать более точное время прибытия курьера по указанным телефонам с 15.30 до 16.30 в день доставки!

КИЛОМЕТРАЖ РАССЧИТЫВАЕТСЯ от МКАД до АДРЕСА ПОЛУЧАТЕЛЯ по ЯНДЕКС-КАРТЕ
МестностьСумма заказаСтоимость доставки
г.Москва (не более 5-и км. от МКАД в сторону области) от 10 до 500 руб. 300 руб.
г.Москва (не более 5-и км. от МКАД в сторону области)от 500 до 1000 руб. 200 руб.
г.Москва (не более 5-и км. от МКАД в сторону области)от 1000 до 1500 руб. 100 руб.
г.Москва (не более 5-и км. от МКАД в сторону области)свыше 1500 руб. БЕСПЛАТНО
Подмосковье (0 - 10 км от МКАД в сторону области)минимальная сумма заказа свыше 3000 руб. БЕСПЛАТНО менее 3000 руб. 20руб/км (рассчитывается от МКАД)
Подмосковье (10 - 20 км от МКАД в сторону области)минимальная сумма заказа свыше 4000 руб. БЕСПЛАТНО менее 4000 руб. 20руб/км (рассчитывается от МКАД)
Подмосковье (20 - 30 км от МКАД в сторону области)минимальная сумма заказа свыше 5000 руб. БЕСПЛАТНО менее 5000 руб. 20руб/км (рассчитывается от МКАД)
Подмосковье (30 - 40 км от МКАД в сторону области)минимальная сумма заказа свыше 8000 руб. БЕСПЛАТНО менее 8000 руб. 20руб/км (рассчитывается от МКАД)
Подмосковье (свыше 40-а км от МКАД в сторону области)минимальная сумма заказа свыше 10000 руб. условия курьерской доставки обговариваются ИНДИВИДУАЛЬНО

Ожидание товара

Для Вашего удобства мы поддерживаем услугу «ожидание товара».

Услуга разработана на случай временного отсутствия интересующего Вас товара на складе, сделав один раз заявку на этот товар, при поступлении его на склад наш оператор свяжется с Вами и сообщит о возможности его приобретения.

Доставка по России

Минимальная сумма заказа доставки по городам России не менее 5000 рублей.

Порядок работы с региональными клиентами: Вы оформляете заказ на нашем сайте или по телефону. Менеджер по работе с регионами связывается с Вами , чтобы уточнить способ комплектации и доставки, наличие и конечную стоимость заказа. Пожалуйста, не оплачивайте заказ до того момента, пока с Вами не свяжется наш менеджер! Одновременно с этим заказ поступает на комплектацию. Как только заказ укомплектован (при условии поступления на наш счет оплаты или предъявления нам копии платежных документов) - он отправляется в транспортную компанию. После чего Вам направляется копия документа, подтверждающего факт отправки. Через некоторое время Вы получаете отправление.

Способы доставки

автотранспортная компания; железнодорожная транспортная компания; авиатранспортная компания; другие доступные средства отправления (экспресс-почта и т.д.). Почтой России и EMS (Почта России) наши товары НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ!

Внимание! Вакцины, а также вет. препараты, требующие специального температурного режима, не высылаются!

Срок комплектации

зависит от наличия товара на складе поставщика обычный - от 2 до 5 дней;

Срок доставки

Срок доставки считается с момента поступления посылки компании-пересыльщику и до момента ее прихода в пункт назначения: автотранспортной компанией - от 1 до 20 дней железнодорожной транспортной компанией - от 2 до 20 дней авиатранспортной компанией - от 1 до 7 дней

Стоимость доставки:

автотранспортной компанией - зависит от веса и объема посылки, от дальности отправления, может варьироваться от 250 до 5000 руб., примерную стоимость можно расчитать здесь: http://www.jde.ru (обращаем внимание на то, что в некоторые регионы машины не ходят);

железнодорожной транспортной компанией - зависит от веса и объема посылки, от дальности отправления, как правило расчитан на большой объем груза, может варьироваться от 6 до 100 руб/кг и от 1500 до 3000 руб/м3

авиатранспортной компанией - зависит от веса и объема посылки, от дальности отправления, может варьироваться от 30 до 250 руб/кг, ПРИМЕРНЫЙ тариф можно посмотреть здесь: http://www.e-cargo.ru/ (минимальный сбор за 30 кг)